Privacy & Cookie Policy

PRIVACY POLICY

1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive come www.alisboutique.it raccoglie, utilizza e protegge i dati personali forniti dagli utenti che visitano il nostro sito web e/o effettuano acquisti di prodotti in acciaio inox. La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati personali raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi il nostro sito:
• Informazioni fornite direttamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, dati di pagamento (solo tramite piattaforme sicure).
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati di utilizzo del sito.
• Cookie e tecnologie simili: per migliorare la navigazione e le funzionalità del sito (consulta la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli).

3. Finalità del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
• Gestione degli ordini: per elaborare, gestire e consegnare i tuoi acquisti.
• Assistenza clienti: per rispondere a richieste o reclami.
• Marketing e comunicazioni: previo consenso esplicito, inviamo promozioni, offerte e aggiornamenti sui nostri prodotti.
• Analisi e miglioramento del sito: per ottimizzare le funzionalità e l’esperienza degli utenti.
• Adempimento legale: per rispettare obblighi normativi, come la fatturazione e la contabilità.

4. Condivisione dei dati
Condividiamo i tuoi dati solo nei seguenti casi:
• Partner di spedizione: per consegnare i prodotti ordinati.
• Fornitori di servizi: per elaborare pagamenti (es. PayPal, Stripe) o ospitare il sito web.
• Obblighi legali: in caso di richieste da parte di autorità competenti.

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti a scopi commerciali.

5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a:
• Gestire il tuo ordine.
• Rispondere a richieste o reclami.
• Adempiere obblighi legali (es. conservazione delle fatture).

6. Diritti degli utenti
Hai il diritto di:
• Accedere ai tuoi dati personali.
• Richiedere la modifica o la cancellazione dei tuoi dati.
• Ritirare il consenso per finalità di marketing.
• Trasferire i tuoi dati ad altro fornitore (portabilità).
• Presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a [email aziendale].

7. Cookie Policy
Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di marketing per migliorare la tua esperienza sul sito. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o accettare/rifiutare tramite il nostro banner di consenso. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra [Cookie Policy].

8. Sicurezza dei dati
Proteggiamo i tuoi dati personali con misure di sicurezza tecniche e organizzative, come la crittografia durante le transazioni e l’accesso limitato ai dati.

9. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

Hai domande? Consulta le nostre Domande

FAQ

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui Carte di Credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con un link per tracciare il pacco. Puoi anche monitorare lo stato dell'ordine direttamente sul sito del corriere

Qual è il tempo di spedizione?

Tutte le info sulle spedizioni sono visibili a questa pagina LINK

Posso restituire o cambiare un prodotto?

Tutte le info sui resi sono visibili a questa pagina LINK

I vostri prodotti sono anallergici?

Sì, tutti i nostri gioielli AlisB sono realizzati con acciaio inox 316L, un materiale anallergico e privo di nichel. I nostri prodotti sono ideali anche per chi ha pelli sensibili o tende a sviluppare allergie con altri materiali.

Posso personalizzare i gioielli?

Attualmente offriamo personalizzazioni sui nostri prodotti Vedi Prodotti personalizzati

I vostri gioielli sono resistenti all'acqua?

Sì, i nostri gioielli sono progettati per essere resistenti all'acqua, ma per garantire una durata maggiore, consigliamo di evitare il contatto prolungato con acqua, in particolare con il mare o in piscina.

Offrite sconti o promozioni?

Sì! Offriamo sconti e promozioni speciali di tanto in tanto. Per essere sempre aggiornato sulle nostre offerte, iscriviti alla nostra newsletter e seguici sui nostri social.

Dove spedite i vostri prodotti?

Spediamo in tutto il mondo! Se il tuo paese non è elencato durante il checkout, contattaci e cercheremo una soluzione per te.

Se hai altre domande che non sono incluse in questa lista, non esitare a contattarci! Saremo felici di aiutarti.